Comunicação assertiva

Comunicação assertiva

Todos conseguimos falar. Todos conseguimos ouvir.

Mas nem todos conseguimos comunicar…

Comunicar é muito mais do que dizer palavras. Comunicar é passar a ideia de uma mente para outra.

Realmente sabemos que a mensagem parte do seu emissor mas… Onde chega? Como chega? Qual o resultado que se obtém dela? Como é recebida?

 

Na verdade…

– As palavras não dizem tudo!

A linguagem não verbal tem um peso muito maior na comunicação do que aquilo que estamos habituados a pensar… Os nossos movimentos, os olhares, o tom de voz, os gestos, etc., falam muito mais do que mil palavras.

O facto é que o corpo fala mais do que a boca e isso torna a comunicação muito mais complexa do que parece.

– Pessoas diferentes ouvem coisas diferentes!

Estaremos realmente a transmitir aquilo que queremos dizer? Qual é o feedback que recebemos? Como contribuimos para que não haja mal entendidos? Porque gritamos?

Há muita coisa que não é assim tão óbvia

– Temos tendência para ouvir aquilo que nos convém!

De forma (in)consciente, filtramos as mensagens que recebemos. Aquilo que ouvimos assume diferentes formas de acordo com as nossas convicções, experiências, medos, interesses ou motivações.

É por  isso que se afirma que “ouvimos aquilo que queremos ouvir”…

Fica agora claro porque é que comunicar com clareza é tão difícil?

Pois bem… Mas não vale a pena desesperar! Há várias soluções!…

Uma das que mais gostamos é a PNL (Programação Neurolinguística)

Com esta ferramenta é possível aprender as técnicas que permitem comunicar eficazmente e, assim, deter o verdadeiro poder que nos permite atingir objetivos e alcançar resultados desejados no nosso dia dia pessoal e profissional.

Imagine a mudança que esta ferramenta nos pode trazer!

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